Política de privacidad

Última actualización: 14 de octubre de 2026

En ComidaVenezolana.cl («el sitio») respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales tratamos, para qué, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la legislación chilena de protección de datos personales (Ley N° 19.628 y sus modificaciones).

1. Responsable

El responsable del tratamiento es ComidaVenezolana.cl. Para cualquier consulta sobre tus datos escríbenos a alfredomoralesw580@gmail.com.

2. Qué datos tratamos

Si visitas el sitio

Datos de navegación: páginas visitadas, tipo de dispositivo y navegador, ubicación aproximada (ciudad o país) y la forma en que llegaste al sitio. Los obtenemos mediante Google Analytics, gestionado a través de Google Tag Manager, que usa cookies.
Ubicación precisa: solo si presionas «Cerca de mí» en el mapa y aceptas el permiso de tu navegador. Se usa en tu propio dispositivo para mostrarte restaurantes cercanos; no se envía ni se guarda en nuestros servidores.

Si escribes una reseña

El nombre que indiques, tu calificación y tu comentario, que se publican junto a la reseña una vez aprobada.
Tu dirección IP y la información técnica de tu navegador, que guardamos junto a la reseña para prevenir abusos y reseñas falsas. No se publican.

Si registras un restaurante

Datos del local (nombre, dirección, ubicación, teléfono, WhatsApp, sitio web, redes sociales, horarios, fotos, categorías y servicios). Estos datos se publican en el sitio una vez aprobados.
Datos del responsable (nombre y, si lo indicas, teléfono). Son privados: solo los ve el equipo de ComidaVenezolana.cl.
La fecha del envío y la dirección IP desde la que se envió, para revisar la solicitud y prevenir abusos.

3. Para qué los usamos

Mostrar el directorio de restaurantes y su información.
Revisar, publicar o rechazar restaurantes y reseñas, y contactar al responsable del local si falta información.
Proteger el sitio contra spam, fraude y usos abusivos (por ejemplo, limitando la cantidad de envíos por conexión).
Obtener estadísticas agregadas de uso para mejorar el sitio.

No vendemos ni arrendamos datos personales.

4. Con quién los compartimos

Usamos proveedores que tratan datos por cuenta nuestra y solo para prestarnos su servicio:

HostGator: alojamiento del sitio y de la base de datos.
Google: Google Analytics y Google Tag Manager (estadísticas) y Google Maps (mapas, direcciones e importación de datos públicos de locales).

Algunos de estos proveedores pueden almacenar datos fuera de Chile. También podremos entregar datos cuando lo exija la ley o una autoridad competente.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Datos del restaurante y de su responsable: mientras la ficha exista o hasta que solicites su eliminación.
Reseñas: mientras estén publicadas o hasta que solicites su eliminación.
Registros de control de abuso de formularios: 24 horas.
Estadísticas de Google Analytics: según la configuración de retención de Google Analytics.

6. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la eliminación o la oposición al tratamiento de tus datos, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a alfredomoralesw580@gmail.com. Responderemos dentro de los plazos legales.

7. Cookies

Usamos cookies de Google Analytics para medir el uso del sitio. Puedes bloquearlas o eliminarlas desde la configuración de tu navegador; el sitio seguirá funcionando.

8. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger los datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido al panel de administración y contraseñas almacenadas de forma cifrada. Ningún sistema es completamente infalible.

9. Cambios

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la nueva versión en esta página indicando la fecha de actualización.